感謝您選擇我們tl-etrade.com 。我們致力於為您提供最優質的產品和服務,同時理解在某些情況下您可能需要申請退款。以下是我們的退款條款,請您仔細閱讀:
- 退款申請期限
客戶可以在產品收到後的 14 天內 提出退款申請。超過該期限的申請將不予受理。 - 產品退回條件
要申請退款,退回的產品必須符合以下條件:
產品必須處於未開封、未使用和原始包裝狀態。
所有附帶的配件、文件和原始標籤必須一併返回。
如果產品在運送過程中損壞,您需在收到產品後的 48 小時內 與我們聯絡。
- 退款流程
請您與我們的客戶服務團隊聯繫,提交退款申請並提供相關訂單資訊。
一旦您的申請獲得批准,我們將提供退貨地址。
退貨產品應透過可追蹤的郵遞服務寄回。請保留郵寄憑證作為記錄。 - 退款時效
在我們收到退回的產品後,會在 2 個工作天內 處理您的退款要求。退款將原路退還至您的付款帳戶,具體到帳時間可能因銀行或支付平台處理時間而異。 - 不可退回的產品
以下情況的產品不符合退款條件:
產品已開封或使用。
定製或特別訂單產品(如指定顏色或配置的顯示卡)。
清倉或促銷產品,具體以購買時說明為準。
- 售後服務
在退款過程中如有任何問題,歡迎隨時與我們的客服團隊聯繫,我們會竭誠為您提供協助與支援。
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